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江苏洪泽:劳动保障维权迈入“智慧时代”
更新时间:2018-12-14 12:11:54点击次数:

今年以来,洪泽区人社局党委把基层党建作为统领人社工作的“导航仪”,把创新创优项目作为推动区域经济发展的“助推器”,积极探索“党建+项目”新模式,全力打造“智慧型、服务型”劳动保障监察维权调度指挥中心,实现党建工作与劳动关系常态化研判、动态化治理、信息化运行创新执法机制同频共振,为推动新时代全区人社事业更高质量发展提供坚强保证。

“互联网+维权”,劳动监察迈入“智能时代”。这个令人充满想象的词汇,如今在洪泽人社系统已变成现实。11月9日,在洪泽区劳动保障监察维权调度指挥中心,通过现场演示,笔者感受了一次劳动保障监测与预警系统高效、精准带来的震撼。

“在信息技术带来日新月异的改变中,洪泽区劳动保障监察执法开始向‘智慧维权’迈进。”该区人社局长葛庆友表示,通过近几年不断努力,成功创建了省级“两网化”管理示范区,劳动保障监察案件结案率达100%,按期运行率达98%以上,“智慧维权”帮助我们事半功倍。在全市率先启动“智慧维权”平台建设,既是实际工作的需要,也是洪泽劳动监察执法创新创优的重要实践。通过企业信息采集,用工数据共享,汇聚和反映行政许可、执法维权、矛盾调处、应急处置、行政复议诉讼、绩效评估等各类劳动关系管理服务数据,实现用人单位劳动用工底数清、劳动关系变动轨迹清、机构人员责任实、考核管理严的劳动关系管理、执法、维权、服务“一网清”。 

“4+3”系统,劳动维权装上“智慧芯”。据悉,2017年洪泽区投入60余万元启动“智慧维权”调度指挥中心建设,平台主要包括“4+3”系统。“4”指视频监控系统、移动执法终端系统、指挥大屏控制系统和高清视频会议系统,“3”指系统的功能模块,主要实时监测、分级预警、调度处置等3个模块组成。该平台依托省级劳动保障监察管理信息系统,通过共享数据、智能比对和工作人员线下日常重点排查等方式,将劳动关系矛盾纠纷隐患、突发事件和重大案件等情况按照紧急程度从高到低进行“红、橙、黄”三色分级预警、即时显示和实时通知,真正实现对全区用人单位劳动监察执法全程记录、现场可视、远程指挥,从而形成省市区三级互联互通的调度指挥体系。

线上+线下,劳动监察监督无死角。如何发挥“智慧维权”平台作用?笔者带你走进指挥中心零距离感受监察员们独特的风采。只要监察员轻点鼠标,一张全区的网格分布图展就现出来了。12333投诉举报平台系统流转一个案件过来,根据区域划分,直接指派到所在网格的监察员,监察员到发生地,实时与指挥中心对接现场调查情况,及时作出相应处置,第一时间为劳动者维权,深受劳动者好评。截至目前,该区采集用人单位信息1700余户,宣传培训10余期,指导服务500余户,应急处置6起,巡查检查498户,文明执法树立良好人社形象。

宣传+指导,让守法深入人心。如何让劳动者由被动的被普法者转变成积极的普法参与者,是摆在劳动监察员面前的永恒课题。洪泽区劳动保障监察大队就找到了把普法开展得有声有色的窍门。制作洪泽劳动维权微信公众号二维码张贴在在建工地、劳动密集型企业和广场等地附近;设立劳动维权服务岗,安排党员志愿者现场接受咨询和解决问题;建立维权中心应急预警机制,实行24小时值班和24小时手机开机制,确保指挥中心下达指令后30分到达现场处置。

“创先争优做表率,服务群众当楷模”。下一步,洪泽区劳动保障监察大队负责人介绍,将把劳动监察维权调度指挥中心平台全面提升作为重大任务,与解决农民工工资支付工作同谋划同部署同落实,综合研判、循因施策,推动劳动维权迈入“智慧时代”!(张建军 蒋忠)


(编辑:中国文化人才信息网(文信网)官方网站 信息部)